Samsung Yetkili Servis Ankara

fatih alperen yılmaz

Merhaba öncelikle samsung marka çamaşır makinemiz 3.5 senelik bir makine bu yetkili servisle iletişime geçtik arıza tespit ücretimiz 600 TL dedi yerinize geliyoruz arızayı tespit ediyoruz sonra kabul ederseniz süreç ilerliyor diye söylendi ertesi gün yetkili servis geldi hiç bir şekilde resmiyet yok ne yetkili servisten geldiğine dair bir belge ne bir makbuz ne bir alet edevat neyse makinenin tek bir vidasını sökmeden iğne deliği gibi bir delikten telefon flaşı tuttu ve bize söylediği arızalar kazan kolu kırık, tahliye hortumu patlak, filtre hortumu delik, pompa arızalı tespiti koydu ve makineyi atölyeye götürüp yapmam gerekiyor dedi ben de şöyle söyledim kendim makine mühendisiyim daha senin gibi 30 saniyede böyle tespitler koymadım dedim o da 7 senedir bu işi yapıyorum diye karşılık verdi neyse biz inanmadık tabiki ücretini verdik ve gittiler sonra ben kendim makineyi tamir ettim ve 10 dk sürdü makinenin tek arızası filtreye iki tane boncuk sıkışmış sadece arıza bu yetkili servisin dediği şeyler nerde gerçek arıza nerde sonra müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim yetkili servis gelmeden önceki arıza tespit ücreti olan 600TL servis gittikten sonra gelme ücreti oldu ve gerçeklik payı olmayan bir arıza tespiti ücreti oldu bu işletmeyi dürüst bulmadım şeffaf bir çalışma prensipleri yok 600 TL beni zengin de etmez fakir de tek amacım bu olay gibi olayları başka vatandaşlar yaşamasın dikkatli olsunlar bir farkındalık oluşturmak için bu açıklamayı yazdım teşekkür ederim.

Emre Atasoy

Çok ilgili bir servis iyiki Samsung ürünlerini tercih etmişim diyorum. Sürekli arayıp sordular zamanında gelen ve ilgilenen servis personellerine de ayrıca teşekkür ederim.

Esra Çınar

Güvenli her konuda yardımcı oldu. ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.

buket aba

İlgi alaka gayet iyiydi ve talebimizi karşıladılar

Ömer Çömlek

Güzel ilgi alaka kurulum teşekkür ediyorum